Zásady spracúvania osobných údajov

Spoločnosť ZiaPharma s.r.o., so sídlom Ul. Gen. Klapku 3090, 945 01 Komárno, IČO: 44358032, DIČ: 2022706620, IČ DPH: SK2022706620 (ďalej len „Spoločnosť“), chráni všetky spracúvané osobné údaje ako prísne dôverné a nakladá s nimi v súlade s platnými právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov. Bezpečie Vašich osobných údajov je pre Spoločnosť prioritou.

Spoločnosť je v zmysle Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (Nariadenie (EÚ) 2016/679) prevádzkovateľom Vašich osobných údajov, tj. zhromažďuje, uchováva a využíva (a inak spracúva) Vaše osobné údaje pre výkon svojej podnikateľskej činnosti (jednotlivé účely, pre ktoré sú osobné údaje spracúvané, sú bližšie vymedzené nižšie), ktorá spočíva najmä v poskytovaní poradenstva a produktov v oblasti vlasovej pokožky a vlasov.

Tieto Zásady spracúvania osobných údajov sa vzťahujú na spracúvanie osobných údajov poskytovaných Spoločnosti počas Vášho používania webových stránok 1eucamp.sk („Webové stránky“), spracúvanie osobných údajov vykonávané Spoločnosťou počas komunikácie s Vami prostredníctvom e-mailu či telefónu, spracúvanie osobných údajov zo strany Spoločnosti počas trvania obchodného vzťahu s klientami a dodávateľmi, spracúvanie osobných údajov pri plnení právnych povinností Spoločnosti a na spracúvanie osobných údajov, ktoré je nevyhnutné na účely ochrany oprávnených záujmov Spoločnosti.

Zásady spracúvania osobných údajov popisujú účely spracúvania osobných údajov a spôsoby ich spracúvania, informujú o jednotlivých kategóriách spracúvaných osobných údajov, ich prípadných príjemcoch, dobe uchovávania osobných údajov a o Vašich právach vo vzťahu k ochrane osobných údajov.

Účely spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje môžu byť Spoločnosťou spracúvané na tieto účely:

  1. Plnenie zmluvy, vrátane jej dojednania: zmluvy o poskytovaní poradenstva a produktov v oblasti vlasovej pokožky a vlasov.
  2. Plnenie právnych povinností: povinnosti v zmysle účtovnej a daňovej legislatívy, odovzdávanie osobných údajov orgánom finančnej správy, prípadne ďalším orgánom verejnej moci.
  3. Zasielanie komerčnej komunikácie, ponuky služieb a produktov, a cielenej reklamy: Spoločnosť môže zasielať komerčnú komunikáciu či newslettery a ponúkať služby prostredníctvom e-mailu; pre cielené reklamy môžu byť využívané údaje získané pri návšteve Webových stránok a pomocou Google Ads, Google Tagy, a Meta Pixel.

  4. Ochrana oprávneného záujmu prevádzkovateľa: ochrana práv a právom chránených záujmov Spoločnosti, napríklad ochrana siete proti poškodzujúcemu konaniu alebo ochrana pred zneužitím Webových stránok.
  5. Ochrana oprávneného záujmu tretích osôb: ochrana záujmov klientov v súlade s pravidlami upravujúcimi výkon poradenstva.
  6. Vybavovanie požiadaviek zaslaných prostredníctvom elektronických formulárov: záujem o produkty alebo poradenstvo zo strany Spoločnosti, registrácia na odborné semináre a akcie.

Spolupráca so spoločnosťou Reservio

Spoločnosť ZiaPharma s.r.o. spolupracuje so spoločnosťou Reservio, ktorá poskytuje platformu pre online rezervácie. Prostredníctvom tejto platformy (1eucamp.reservio.sk) zhromažďujeme a spracúvame osobné údaje potrebné na uskutočnenie rezervácií termínov pre monitoring vlasovej pokožky. Osobné údaje, ktoré zadáte pri rezervácii, sú spracúvané spoločnosťou Reservio v súlade s ich zásadami ochrany osobných údajov. Pre viac informácií o spracúvaní údajov spoločnosťou Reservio navštívte ich webovú stránku a prečítajte si ich Zásady ochrany osobných údajov.

Spracúvané osobné údaje

Spoločnosť je oprávnená spracúvať nasledujúce osobné údaje podľa účelu spracúvania:

Osobné údaje sú Spoločnosťou spracúvané ako manuálne, tak automatizovane. K automatizovanému spracúvaniu osobných údajov dochádza najmä pre účely plnenia zmluvného vzťahu a ponúkaných služieb.

Údaje dotknutých osôb

Účely spracúvania
Meno a priezviskoPlnenie zmluvy, Plnenie právnych povinností, Zasielanie komerčnej komunikácie, Ochrana oprávneného záujmu prevádzkovateľa, Vybavovanie požiadaviek zaslaných prostredníctvom elektronických formulárov.
Kontaktná adresaPlnenie zmluvy, Plnenie právnych povinností, Zasielanie komerčnej komunikácie, Ochrana oprávneného záujmu prevádzkovateľa, Vybavovanie požiadaviek zaslaných prostredníctvom elektronických formulárov.
E-mailPlnenie zmluvy, Plnenie právnych povinností, Zasielanie komerčnej komunikácie, Ochrana oprávneného záujmu prevádzkovateľa, Vybavovanie požiadaviek zaslaných prostredníctvom elektronických formulárov.
Telefónne čísloPlnenie zmluvy, Plnenie právnych povinností, Zasielanie komerčnej komunikácie, Ochrana oprávneného záujmu prevádzkovateľa, Vybavovanie požiadaviek zaslaných prostredníctvom elektronických formulárov.

Spracúvanie osobných údajov na základe súhlasu

Ak udelíte Spoločnosti súhlas so spracúvaním osobných údajov na účely zasielania personalizovaných marketingových oznámení (v týchto prípadoch môže dochádzať rovnako k profilovaniu) alebo na účely oslovovania s ponukami služieb a produktov obchodných partnerov Spoločnosti, a to prostredníctvom e-mailu či telefónneho kontaktu, beriete na vedomie, že poskytnutie tohto súhlasu je dobrovoľné, a že súhlas môžete kedykoľvek písomne odvolať na adresu Spoločnosti alebo prostredníctvom odkazu uvedeného v e-mailovej správe s komerčnou komunikáciou. Súhlas je poskytovaný do jeho odvolania. Neposkytnutie súhlasu nemá vplyv na plnenie zmluvy.

Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje tretích osôb, ktorými sa rozumejú osobné údaje zamestnancov a zákazníkov klientov či dodávateľov Spoločnosti a ďalších fyzických osôb podieľajúcich sa na spolupráci so Spoločnosťou, popr. iné údaje, ktoré Spoločnosť obdrží od klienta či dodávateľa v súvislosti s uzatvorením či plnením zmluvy, budú spracúvané v súlade s platnými právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov. Tieto osobné údaje použije Spoločnosť za účelom plnenia zmlúv s klientmi či dodávateľmi. Spoločnosť bude spracúvať osobné údaje tretích osôb po dobu trvania zmluvného vzťahu a ďalej po dobu stanovenú osobitnými právnymi predpismi, ak také sú. Po dlhšiu dobu budú potom uchovávané, ak vznikne v odôvodnenom prípade potreba uchovávať údaje v súvislosti s konkrétnym prípadom.

Doba uchovávania osobných údajov

Spoločnosť Vaše osobné údaje spracúva a uchováva po dobu nevyhnutne potrebnú k zaisteniu všetkých práv a povinností vyplývajúcich z príslušného zmluvného vzťahu a ďalej po dobu, po ktorú je Spoločnosť povinná ako prevádzkovateľ osobných údajov osobné údaje uchovávať podľa všeobecne záväzných právnych predpisov, alebo na ktoré ste Spoločnosti k spracúvaniu udelili súhlas. V ostatných prípadoch vyplýva doba spracúvania z účelu spracúvania, ku ktorému musí byť primeraná, alebo je daná právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov.

Účel spracúvania Doba uchovania
Plnenie zmluvy po dobu trvania zmluvného vzťahu a po dobu 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu
Plnenie právnych povinností po dobu stanovenú príslušným právnym predpisom
Zasielanie komerčnej komunikácie, ponúk služieb a produktov a cielenej reklamy po dobu trvania súhlasu so spracúvaním osobných údajov, prípadne do odvolania súhlasu so spracúvaním, prípadne v súlade s osobitnými právnymi predpismi*
Ochrana oprávneného záujmu prevádzkovateľa alebo tretích osôb maximálne po dobu 3 rokov od doby začatia spracúvania osobných údajov, ak neustanovujú osobitné predpisy inak, alebo ak v odôvodnenom prípade nevznikne potreba uchovávať údaje po dlhšiu dobu v súvislosti s konkrétnym prípadom.
Vybavenie požiadaviek zaslaných prostredníctvom elektronických formulárov po dobu nevyhnutnú na vybavenie príslušnej požiadavky

*Spoločnosť je oprávnená spracúvať Vašu e-mailovú adresu v zmysle § 62 ods. 3 zákona č. 351/2011 Z. z., o elektronických komunikáciách, v znení neskorších predpisov, za účelom šírenia komerčnej komunikácie týkajúcej sa vlastných služieb a produktov (napr. formou informačného bulletinu alebo newsletteru) v prípade, že ste také zasielanie neodmietli.

Práva dotknutých osôb

Ako dotknutá osoba, máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov práva, ktoré vyplývajú z právnych predpisov a ktoré môžete kedykoľvek uplatniť. Ide o právo na prístup k osobným údajom, na opravu nepresných a doplnenie neúplných osobných údajov, na výmaz osobných údajov, v prípade ak nie sú osobné údaje potrebné na účely, pre ktoré boli zhromaždené či inak spracúvané alebo ak sa zistí, že boli spracúvané protiprávne,  na obmedzenie spracúvania osobných údajov,  na prenosnosť údajov, právo vzniesť námietku, po nej spracúvanie osobných údajov bude ukončené, ak sa nepreukáže, že existujú závažné oprávnené dôvody pre spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami alebo právami a slobodami dotknutých osôb, najmä ak je dôvodom prípadné vymáhanie právnych nárokov, a právo obrátiť sa na Úrad pre ochranu osobných údajov.

  1. Právo na prístup k osobným údajom: Ak chcete vedieť či Spoločnosť spracúva Vaše osobné údaje, máte právo získať informácie o tom, či sú Vaše osobné údaje spracúvané, a pokiaľ tomu tak je, máte právo k Vašim osobným údajom získať prístup.
  2. Právo na opravu nepresných a doplnenie neúplných osobných údajov: V prípade, že si myslíte, že o Vás Spoločnosť spracúva nepresné či neúplné osobné údaje, máte právo požadovať ich opravu a doplnenie. Spoločnosť vykoná opravu či doplnenie údajov bez zbytočného odkladu, vždy však s ohľadom na technické možnosti.
  3. Právo na výmaz: V prípade, že požiadate o výmaz, Spoločnosť vymaže Vaše osobné údaje, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získali alebo inak spracúvali, spracúvanie je nezákonné, vznesiete námietky proti spracúvaniu a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody na spracúvanie Vašich osobných údajov, alebo odpadla zákonná povinnosť na spracúvanie stanovená právom Európskej únie alebo vnútroštátnymi právnymi predpismi.
  4. Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov: V prípade, že požiadate o obmedzenie spracúvania, Spoločnosť osobné údaje zneprístupní, dočasne odstráni či uchová alebo vykoná iné úkony spracúvania, ktoré budú potrebné pre riadny výkon uplatneného práva.
  5. Právo na prenosnosť údajov: V prípade, že chcete, aby Spoločnosť osobné údaje, ktoré o Vás v elektronickej forme spracúva na základe zmluvy alebo súhlasu a ktoré ste jej poskytli, odovzdala tretiemu subjektu, môžete využiť svoje právo na prenosnosť údajov. V prípade, že by výkonom tohto práva boli nepriaznivo dotknuté práva a slobody iných osôb, Spoločnosť nebudú môcť Vašej žiadosti vyhovieť.
  6. Právo vzniesť námietku: Právo vzniesť námietku proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sú spracúvané na účely splnenia úlohy vykonávanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci alebo pre účely ochrany oprávnených záujmov Spoločnosti. V prípade, že Spoločnosť nepreukáže, že existuje závažný oprávnený dôvod pre spracúvanie, ktoré prevažuje nad záujmom alebo právom a slobodami zákazníka, spracúvanie na základe námietky ukončí bez zbytočného odkladu.

Ďalšie informácie v súvislosti so spracúvaním osobných údajov poskytuje poverenec pre ochranu osobných údajov na e-mailovej adrese info@1eucamp.sk. V prípade realizácie práv sa môžete obrátiť so svojou požiadavkou písomne na adresu sídla Spoločnosti alebo e-mailom na info@1eucamp.sk. Spoločnosť si vyhradzuje právo primeraným spôsobom overiť identitu dotknutej osoby uplatňujúcej vyššie uvedené práva.

Na ochranu súkromia a osobných údajov dohliada Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Kontaktné údaje:

Adresa: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 7, Slovenská republika

Tel.: +421 /2 3231 3214

Web: https://dataprotection.gov.sk/uoou/

Tieto Zásady spracúvania osobných údajov sú účinné od 28. 5. 2024 a budú pravidelne aktualizované. Platnú verziu nájdete vždy na stránke: www.1eucamp.sk.

Kontaktné údaje spoločnosti ZiaPharma s.r.o.:

 Obchodné meno: ZiaPharma s.r.o.

 Sídlo: Ul. Gen. Klapku 3090, 945 01 Komárno

 Prevádzka: Bosákova 7, 851 04 Petržalka, Bratislava

 IČO: 44358032

 DIČ: 2022706620

 IČ DPH: SK2022706620

 Email: info@1eucamp.sk

 Tel.: +421 904 447 138

 Web stránka: www.1eucamp.sk

Návrat hore